Μέσα στην άνοιξη η πρώτη απόφαση για το καταχρηστικό 0,80 ευρώ των τραπεζών, δεύτερη δίκη την 1η Απριλίου
Εξακολουθεί ο δικαστικός αγώνας για την κατάργηση του τέλους 0,80 ευρώ για την παροχή ”προνομιακού λογαριασμού” στους πελάτες των συστημικών τραπεζών, καθώς πριν από λίγες ημέρες έγινε η πρώτη δίκη – μετά από αναβολή τον Ιανουάριο- από πλευράς ΕΚΠΟΙΖΩ εναντίον ελληνικής τράπεζας, με την απόφαση του δικαστηρίου να αναμένεται μέχρι το τέλος της άνοιξης. Την ίδια στιγμή, για την Τετάρτη 1η Απριλίου είναι προγραμματισμένη η δίκη εναντίον άλλης μιας συστημικής τράπεζας, καθώς η προγραμματισμένη για αρχές Μαρτίου δικάσιμος είχε πάρει αναβολή.
Αυτό σημαίνει ότι, παρότι οι τράπεζες τόνισαν ότι πρόκειται για προαιρετική χρέωση, για την οποία είχε αποσταλεί σχετική ενημέρωση, ο αγώνας από πλευράς καταναλωτών συνεχίζεται, καθώς όπως αναφέρουν νομικές πηγές «πρόκειται για καταχρηστική χρέωση, η οποία αντιτίθεται στο Δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και ό,τι σχετικό έχει γίνει σε τράπεζα”.
Σύμφωνα με όσα έρχονται σε γνώση του Financial Report, από πλευράς ΕΚΠΟΙΖΩ οργανώνεται αυτόν τον καιρό τρίτη αγωγή εναντίον μιας ακόμα ελληνικής τράπεζας, για την οποία μάλιστα συγκεντρώνονται περισσότερα αρνητικά στοιχεία που να στοιχειοθετούν αδίκημα, καθώς η συγκεκριμένη φέρεται, με βάση τα όσα στοιχεία έχουν συλλέξει οι νομικοί της Ένωσης, να μην είχε καν ειδοποιήσει τους πελάτες της μέσω εγγράφου ή ηλεκτρικής αλληλογραφίας, κάτι το οποίο είχαν πράξει οι δύο πρώτες.
Η μεγάλη εικόνα για το επικείμενο αποτέλεσμα της πρώτης δίκης, πάντως, είναι θετική. Με βάση τα όσα αναφέρουν νομικές πηγές από το ΕΚΠΟΙΖΩ στο Financial Report «παρότι με τη δικαιοσύνη κανείς δεν μπορεί να είναι σίγουρος, η αίσθηση που έχουμε, ακριβώς επειδή έχουμε στοιχειοθετήσει με πολύ ισχυρά αποδεικτικά τη δικογραφία, είναι ότι θα υπάρξει θετική απόφαση υπέρ των καταναλωτών».
Επίκαιρη ερώτηση
Αξίζει να σημειωθεί ότι το ζήτημα ήρθε ξανά στην επικαιρότητα μετά από επίκαιρη ερώτηση της βουλευτού του ΠΑΣΟΚ Μιλένας Αποστολάκη, η οποία είχε αναφέρει στην ερώτηση προς τον Κ. Πιερρακάκη ότι «σε πολλές περιπτώσεις οι τράπεζες, προκειμένου να δικαιολογήσουν τη μεταφορά στα ‘δήθεν’ βασικά πακέτα λογαριασμών, δεν διστάζουν, με παραπλανητικές ανακοινώσεις, να εμφανίζουν ως παροχή των πακέτων ακόμη και υπηρεσίες που από το νόμο οφείλουν να παρέχουν χωρίς χρέωση».
Σε απάντηση στην επίκαιρη ερώτηση, από την Εθνική Τράπεζα τόνισαν ότι, οι καταθέτες έχουν τη δυνατότητα να διατηρούν λογαριασμό εκτός των πακέτων, αποφεύγοντας την όποια χρέωση.
Η Alpha Bank, από την πλευρά της, σημείωσε ότι τα πακέτα που προσφέρει αποτελούν «προαιρετική υπηρεσία χαμηλού κόστους» (μηνιαία χρέωση 80 λεπτών) και «κάθε πελάτης μπορεί να επιλέξει να μην το ενεργοποιήσει ή να αποχωρήσει από αυτό οποιαδήποτε στιγμή, εύκολα και χωρίς επιβάρυνση».
Στην Eurobank αναφέρουν ότι υπάρχουν αντίστοιχα προϊόντα με χρέωση 60 λεπτών, πλην όμως επισημαίνουν ότι από αυτή απαλλάσσονται όσοι εντάσσουν στο πακέτο, λογαριασμό όπου καταβάλλεται μισθός ή σύνταξη. Αυτοί οι πελάτες έχουν επιπρόσθετα και χωρίς καμία επιβάρυνση τα προνόμια που παρέχει το πακέτο ‘MyAdvantage Blue’.
Στην Τράπεζα Πειραιώς, τέλος, επιβεβαιώνουν ότι προσφέρουν συνδρομητικά πακέτα με εκπτώσεις σε συγκεκριμένα χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες, πλην όμως επισημαίνουν ότι σε αυτά οι καταθέτες εντάσσονται μόνο εφόσον το επιλέξουν, ενώ σε διαφορετική περίπτωση μπορούν κανονικά να τηρούν λογαριασμούς καταθέσεων χωρίς χρέωση.
Το χρονικό
Υπενθυμίζεται ότι η υπόθεση αυτή χρονολογείται από τις αρχές του 2025, οπότε και η πρώτη τράπεζα είχε ανακοινώσει νέο πρόγραμμα προνομίων για χρήστες e-banking, για το οποίο, όμως, οι πελάτες της χρεώνονταν αυτόματα, χωρίς να ερωτηθούν προηγουμένως, 0,80 ευρώ τον μήνα.
Παρά τις αρχικές διαμαρτυρίες και καταγγελίες, τόσο τηλεφωνικές, όσο και μέσω e-mail, αυτό το μικρό αντίτιμο εξακολουθούσε να αφαιρείται τους προηγούμενους μήνες από τους λογαριασμούς χρηστών e-banking.
Κάποιοι, ωστόσο, πελάτες, κατά όσα τονίζονται από την ΕΚΠΟΙΖΩ, είχαν λάβει μέσω ταχυδρομείου ειδοποίηση για να αποφασίσουν αν επιθυμούν ή όχι να διατηρήσουν τον λογαριασμό τους προνομιακό ή όχι, κάνοντας σχετική αίτηση στην τράπεζα μέχρι κάποια προθεσμία. Βέβαια, ακόμα και αυτή η διαδικασία είναι παράτυπη γιατί αρκετοί πελάτες δεν συναίνεσαν γραπτώς. Σύντομα, ακολούθησαν και οι υπόλοιπες τρεις τράπεζες, οι οποίες χρέωναν τους πελάτες από 0,60-0.80 ευρώ μηνιαίως για υπηρεσίες που αρκετοί από αυτούς δεν γνώριζαν καν ότι μπορούσαν να έχουν μέσω E-banking.
α πλεονεκτήματα του ‘’προνομιακού λογαριασμού’’
Κατά όσα επισημαίνουν οι τράπεζες, βέβαια, ο προνομιακός λογαριασμός έχει κάποια πλεονεκτήματα σε σχέση με τον απλό λογαριασμό, τα οποία και δικαιολογούν την ελάχιστη αυτή χρέωση. Ειδικότερα, μέσω αυτής της μετατροπής, οι πελάτες θα μπορούσαν να λάβουν και να αποστείλουν δωρεάν εμβάσματα προς τράπεζες εσωτερικού και χωρών Ε.Ε. έως €5.000, να πραγματοποιούν δωρεάν απεριόριστες πληρωμές λογαριασμών μέσω παγίων εντολών Digital Banking ή ΑΤΜ, αλλά και να φορτίζουν δωρεάν την προπληρωμένη κάρτα τους μέσω όλων των καναλιών.
Επίσης, μέσω του προνομιακού λογαριασμού, οι πελάτες των τραπεζών θα μπορούσαν να λαμβάνουν δωρεάν αντίγραφα κίνησης και βεβαιώσεις για τον λογαριασμό τους, ενώ θα μπορούσαν να κάνουν δωρεάν μεταφορά χρημάτων έως €500 ημερησίως μέσω IRIS Payments. Βέβαια, τα περισσότερα από αυτά ήταν σε ισχύ και πριν την επιβολή του 0,80 ευρώ και το ”βάπτισμα” του απλού λογαριασμού σε προνομιακό.
Οι απόψεις που εκφράζονται στα σχόλια των άρθρων δεν απηχούν κατ’ ανάγκη τις απόψεις της ιστοσελίδας μας, το οποίο ως εκ τούτου δεν φέρει καμία ευθύνη. Για τα άρθρα που αναδημοσιεύονται εδώ με πηγή, ουδεμία ευθύνη εκ του νόμου φέρουμε καθώς απηχούν αποκλειστικά τις απόψεις των συντακτών τους και δεν δεσμεύουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο την ιστοσελίδα.
