Τέλος οι δωρεάν επιστροφές από την Amazon
Η Amazon προχώρησε σε σιωπηρή αλλά ουσιαστική αλλαγή στην πολιτική επιστροφών για συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων χαμηλής αξίας, προκαλώντας αντιδράσεις αλλά και ερωτήματα από καταναλωτές σε ΗΠΑ και Ευρώπη. Σύμφωνα με τη νέα πρακτική, σε ορισμένες αγορές ο πελάτης λαμβάνει επιστροφή χρημάτων χωρίς να του ζητείται να επιστρέψει το προϊόν, ενώ σε άλλες περιπτώσεις η επιστροφή συνοδεύεται από τέλος διαχείρισης.
Η αλλαγή αφορά κυρίως φθηνά ηλεκτρονικά αξεσουάρ, είδη οικιακής χρήσης, προϊόντα τρίτων πωλητών (third-party sellers).
Για τον μέσο χρήστη, η εμπειρία επιστροφής γίνεται λιγότερο προβλέψιμη. Δεν ισχύει πλέον το «επιστρέφω δωρεάν ό,τι θέλω», αλλά κάθε προϊόν εξετάζεται αλγοριθμικά με βάση: το κόστος επιστροφής, το ιστορικό του λογαριασμού, τη συχνότητα επιστροφών.
Η Amazon υποστηρίζει ότι το μέτρο μειώνει το περιβαλλοντικό αποτύπωμα, το κόστος logistics και τις καταχρηστικές επιστροφές.
Ωστόσο, ενώ κάποιοι καταναλωτές επωφελούνται (κρατούν προϊόν και χρήματα), άλλοι ανησυχούν ότι αυξάνεται ο έλεγχος στη συμπεριφορά αγορών και δημιουργείται «κρυφό κόστος» για συχνούς χρήστες.
Οι απόψεις που εκφράζονται στα σχόλια των άρθρων δεν απηχούν κατ’ ανάγκη τις απόψεις της ιστοσελίδας μας, το οποίο ως εκ τούτου δεν φέρει καμία ευθύνη. Για τα άρθρα που αναδημοσιεύονται εδώ με πηγή, ουδεμία ευθύνη εκ του νόμου φέρουμε καθώς απηχούν αποκλειστικά τις απόψεις των συντακτών τους και δεν δεσμεύουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο την ιστοσελίδα.
Σχετικά άρθρα:
Πολιτική και θεσμική κριτική από τον Ν. Ανδρουλάκη: Το ΠΑΣΟΚ ως προοδευτική εναλλακτική – FinanceNews.gr
Martin Brandenburger: Επενδύσεις 200 εκατ. ευρώ για τη Lidl Ελλάς – FinanceNews.gr
Συναλλαγματική εικόνα 28/11: Πώς διαμορφώνονται οι ισοτιμίες έναντι του ευρώ – FinanceNews.gr
FIFA: Πάνω από 350 εκατ. αιτήσεις για μόλις 7 εκατ. εισιτήρια του Μουντιάλ 2026 – Financial Report